terça-feira, 16 de março de 2010

Curso Cerimonial e Etiqueta Protocolar

CERIMONIAL E ETIQUETA PROTOCOLAR

ATENDIMENTO INDIVIDUAL OU PEQUENOS GRUPOS!

OBJETIVO E CARGA HORÁRIA:
Orientar quanto aos procedimentos elegantes e criteriosos a serem seguidos em eventos profissional e social, adotando uma postura confiante e madura em qualquer situação que exija formalidade, com 24 horas de aula.

PERÍODO E HORÁRIO:

A combinar

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
 1. Cerimonial e protocolo
  • Conceito e origem do cerimonial e protocolo;
  • Critérios seguidos pelo protocolo;
  • Precedência: como organizar a precedência;
  • Mesa de honra – nominata;
  • Estudos de cabeceiras – lugar de honra;
  • Modelos de pautas de cerimônias;
  • Tipos e responsabilidades de mestre de cerimônias;

2. Etiqueta protocolar, profissional e social
  • Conceito e classificação de etiqueta;
  • Formas de tratamento protocolar;
  • Etiqueta e comportamento à mesa;
  • Como servir e comer alimentos;
  • Composição de mesa à francesa;
  • Tipos de copos;
  • Tipos de serviços e suas diferenças;
  • Cumprimentos, apresentações e despedidas sociais;
  • Roupas, acessórios e complementos;
  • Guarda-roupa básico.

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